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东营同济医院坚持“以人为本,全心服务”的服务理念。

作者:东营同济医师文章来源:东营同济医院 【马上咨询】

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  东营同济医院坚持“以人为本,全心服务”的服务理念,不断强化医疗道德诚信。在医疗服务过程中,对就诊病人进行合理检查,不做与病情无关的辅助检查,不滥开药,不滥开大处方;大力倡导廉洁医风,建立成为“无红包医院”,医务人员在医疗服务中不收取红包,拒绝病人各种形式的吃请。医院在加强文化建设的同时,着力在人的管理上。

  另外医院发展环境是一项复杂的系统工作,也是医院各级领导及各级部门面对的一项长期而艰巨的任务。近年来,东营同济医院医疗卫生事业发展很快,医疗卫生事业改革也成效显著。在总结目前我院取得阶段性成效的基础上,进一步优化我院发展环境以适应社会和医疗技术的发展,开展好医疗卫生事业,努力探索出一条合理配置资源、转变医疗卫生行风的新路子,营造良好的社会舆论氛围,积极构建和谐的新型医患关系,确保医院发展的势头,提高医院的竞争力,结合我院实际,对优化我院发展环境从医院硬件设施方面提出了几点建议如下:

  【改善门诊就医环境,创建医院良好的窗口形象】

  医院的大堂是病人踏足医院产生的第一印象。因此要十分重视门诊的软硬件建设,在门诊大厅设置了LED显示屏,应介绍医院的发展情况,就医程序、开展的新项目、新技术介绍、医疗设备、专业人员简介、专科门诊、医疗收费项目、卫生保健知识宣教等。门诊各科室环境改造后,应实现多功能的服务,为门诊发展提供了广阔的空间。

  门诊软硬件建设不断完善,既方便了病人,又优化了服务环境,明亮整洁,清凉舒适的就医环境会给医院树立了一个良好的服务形象。

  【加快病房改造,创建宾馆式医院】

  应将病房改造作为重点工作,我们以现代化医院为参照,结合自己的实际情况,以适度超前的原则来规划病房的环境和设施,我院已设立医用中心供氧、吸引系统、医用对讲呼叫系统、但还应完善各病房独立沐浴间、空调、电视、电话等宾馆式设施,配以完善的管理、规范的标识、明快的色彩和线条、配套的装饰,给患者一个现代化的、整洁温馨的家的感觉。

  【开展新技术、新业务,创建现代化的手术室】

  随着业务的发展、先进医疗技术的应用和大型、高难度手术的开展,原有的手术室已无法满足日益增长的医疗发展的需求。改建成一个智能化、自动化、现代化的洁净手术室已是迫在眉睫,完善手术室的配套办公场所设备,为住院病人提供更有效的安全保障,并促进医院手术科室业务水平的飞跃。

    
温馨提示:东营同济医院 特聘青岛大学附属医院男科专家,原胜利油田中心医院泌尿外科主任宝义教授我院亲诊。为方便患者就医特开通“在线咨询/网上预约“绿色诊疗通道,凡网上预约成功者,优先就诊,免排队免专家挂号费。咨询热线:400-880-0546
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